Regulamentos do Espaço

Mayara Silvano Estética


  1. Atenção: TODOS OS AGENDAMENTOS DEVERÃO E SERÃO SOMENTE REALIZADOS ATRAVÉS DO WHATSAPP DO ESPAÇO (31) 9 9366-8024.
  2. Ligações: Não trabalhamos através de ligações, as mesmas não serão atendidas.
  3. Confirmação de Agendamento: Para confirmar o agendamento, é necessário o pagamento de 50% do valor do procedimento como sinal, para prosseguir com o agendamento através do Sistema ANA.
  4. Agendamentos: Seu horário será reservado após o pagamento do sinal. Caso o pagamento não seja realizado, não há a possibilidade de confirmação do agendamento.
  5. Cancelamentos: Cancelamentos até 24 horas antes garantem estorno integral. Após esse prazo, o sinal será retido, salvo em situações comprovadas (como EMERGÊNCIAS ou motivos de SAÚDE) e será realizado através do Whatsapp do Sistema ANA.
  6. Reagendamentos: O mesmo será realizado através do Whatsapp do Sistema ANA.
  7. Atrasos: Atrasos de até 10 minutos são tolerados. Após isso, será considerado falta e o SINAL NÃO SERÁ REEMBOLSADO.
  8. Comparecimento: A ausência sem aviso prévio será considerada como sessão realizada, sem direito a reposição.
  9. Pagamento: Os serviços deverão ser pagos em duas etapas: 1º Etapa → ao realizar o pagamento do sinal para marcação de agendamento. 2º Etapa → após termíno do atendimento local, através de Pix, cartão ou dinheiro. Parcelamentos estão sujeitos a condições.
  10. Menores de Idade: Só serão atendidos com autorização ou presença de um responsável legal.
  11. Higiene: O cliente deve comparecer com a higiene pessoal em dia. O uso de roupas adequadas é obrigatório.
  12. Uso do Espaço: É proibido o uso de celular durante os procedimentos, exceto em casos urgentes. Mantenha o ambiente silencioso e respeitoso.
  13. Segurança: Itens pessoais são de responsabilidade do cliente. Não nos responsabilizamos por pertences deixados no local.

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